みなさん、こんにちは😊
北村歯科医院に来てもうすぐ一年が経とうとしております。市川です。
この一年、初めてのことだらけで勉強勉強の毎日ですが充実した日々を
北村歯科で過ごさせて頂いております。
昨年の9月のブログで書かせて頂いた新人スタッフ育成塾ですが無事修了しました！！
海外の学校の卒業証書の様な素敵な修了証も頂き感動です😳✨
本日は４回の講義を受け印象に残った事を書いていきたいと思います！
毎回ゲストとして過去に新人育成塾に参加された方が講師として登壇されるのですが、4回目に立たれた方が他院で歯科助手をされていてそのお話が本当に為になりました。
その方は歯科助手から始まり今では新人スタッフの育成・教育と院長秘書を務めるまでにキャリアアップし医院には欠かせないスタッフになられていました。
それもこの育成塾を受け様々な気づきに出会えたことがステップアップのきっかけだったそうです。
講師の方が常に心がけていることが、
1．「ありがとう」を一日3回言う
2．自分から挨拶をする
3．率先して自分から動く
4．まず素直に「はい」と答える
この4つは初めの頃こそ意識できることかもしれませんが時間が経つにつれ抜けがちになるものなので私も常に心がけようと思いました。
仕事観に関しても真似したい部分が沢山ありました。
５つの仕事観
①できることから徹底して習得する→覚えたと思っていても同じことで失敗すればそれは完全に身についていないので失敗を0にするまで徹底的に練習や勉強することが大事。
②自ら仕事を探し作り行う→細かいことや気付かれにくい作業が現場をスムーズに回す一役になったりするので時間を無駄にしないよう動けるようになることが大事。
③やったことのないことでもまずやる→失敗を恐れない心が大事。失敗からの学びの方がより身につきやすい。
④全ての仕事にプラスワン→先生に限らず衛生士さん、受付のスタッフさん、TCさんの動きをよく見てこれが必要そうだなとか、これをやっておけば負担が減りそうだな等要求されてなくても気づいてできるようになることが大事。
⑤信頼を作り積み重ねる→どんな職種でもまず人間関係が一番重要なのでコミュニケーションをとり信用し信頼される人間になることが大事。
この5つの仕事観のお話だけでも充分身になる内容でしたが他にも歯科助手にとって必要なスキルなども聞けて貴重な体験ができたと思います。
この育成塾で学んだ多くのことを少しでも早く自分の中に取り込める様に仕事を通しながらステップアップしていきたいです！✨
これからも精一杯頑張りますので宜しくお願い致します！！
神戸市兵庫区の歯医者さん 北村歯科医院
